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Réception des commandes boutique par mail

Flavien

Bonjour,

Est-il possible de mettre deux adresse mail dans la réception des commandes de la boutique ? J'aimerai mettre celle de mon fournisseur ainsi que la mienne afin d'avoir un suivi mais dans le paramétrage des commande, "adresse de réception des commandes", je ne parviens à mettre qu'une seule adresse.

Si quelqu'un à une solution je suis preneur.

Merci d'avance.

Flavien

frangin62

Bonjour Flavien
Non, on ne peut rien faire à notre niveau, la fonction d'envoi de mail du bon de commande est gérée par le logiciel.
Demande conseil directement à Lauyan et leur demander d'ajouter la possibilité de mettre quelqu'un en copie.
Cdlt
frangin62

Flavien

Bonjour @frangin62,

Ok merci beaucoup, je vais voir à ça !

Bonne journée,
Flavien

frangin62

Bonjour Flavien
Dans ma messagerie Thunderbird, j'ai testé une redirection en utilisant un filtre. Ça fonctionne bien sauf pour les adresses gmail qui rejette le mail vu qu'il contient des liens et hotmail qui le met dans les spams.
Cdlt
frangin62

Flavien

Bonjour @frangin62,
J'ai essayé depuis mon adresse gmail vers outlook et ça marche très bien de mon côté. Je me remets seulement dessus mais je rencontre un autre problème. Je viens de mettre ma boutique en ligne, j'ai essayé une commande et je n'est reçu aucun mail attestant la commande. Je ne comprends pas pourquoi.

Je demande un paiement par virement bancaire, faut il aller jusqu'au paiement pour recevoir le mail ? Si c'est le cas j'avoue que je ne comprends pas pourquoi...

Je suis encore débutant 😉 mais si je pouvais avoir de l'aide sur le sujet ca serait cool !

Flavien

frangin62

Bonsoir Flavien
Le mail de commande est envoyé dès que le client valide sa commande.
Tu as plutôt un souci de réception du mail souvent bloqué par le fournisseur de messagerie. Pour une boutique, il est conseillé d'utiliser une adresse mail fourni par l'hébergeur. J'utilise l'adresse créée chez OVH ou Planet Hoster du style monidentifiant@monsite.fr (suivant le site) sans problème. Chez Free, c'est la cata.
Cdlt
frangin62

Flavien

Salut @frangin62

C'est bon, j'ai réussi à rectifier le problème. En mettant l'adresse visible pour les clients = à l'adresse de réception des commandes. J'ai également demandé à recevoir les bons de commandes des clients, en parallèle du mail de confirmation.

Cdlt

Flavien