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Frais de port DOM TOM

beezzz

Bonjour chers amis
J'ai La V10 e-commerce mais je ne peux pas créer une zone pour la guadeloupe d'office
si un client entre le département 97190 et séectionne le champ France.... aucune erreur de décelée
est-ce que la V12 corrige ce problème ?

sinon, dans quel fichier intervenir pour modifier ce bug ?
Merci d'avance
Beezzz

frangin62

Bonjour beezzz
La Guadeloupe étant un département français, on ne sait pas créer une zone spécifique, il faut obligatoirement passer par le pays. Par contre, ce qui n'est pas normal, c'est que les Dom-Tom n'apparaissent pas, du moins je ne les vois pas, quand on développe le pays pour modifier la zone de livraison dans Outre-mer Zone 1. On voit bien tous ces départements dans le cadre mais on ne sait pas en supprimer. Lauyan n'a jamais été bien clair à ce niveau, il y a encore des lacunes en e_Commerce.
Cdlt
frangin62

frangin62

beezzz
Comme d'hab, il y a une étincelle dans les neurones après une première réponse.
Il faut déclarer Guadeloupe dans les pays de vente (là ça apparait comme pays !!) et tu peux créer une zone pour elle toute seule.

EDIT : par contre, dans le bon de commande, on peut mettre n'importe quoi comme adresse et code postal

beezzz

Merci Frangin62
Dsl pour ma connexion tardive mais avec le e-commerce de TW, c'est franchement décevant.
Plusieurs de mes amis (que j'avais initié à TW) sont passés sur Wordpress pour leur e-commerce et quand je vois les avantages produits, je me dit que Lauyan sont restés à l'âge de la pierre.
Par exemple, pas de facturation directe, de gestion comptable, et d'envoi systématique de facture, si ce n'est qu'il faut tout faire manuellement.
Maintenant que je suis à la retraite, je vais me pencher sérieusement sur les offres de la concurrence car il est vrai que Toweb n'a vraiment pas fait d'effort pour le e-commerce depuis la V6 ou 7
Ah pour sûr, des rustines il y en a, mais bon, les sites internet à la papa c'est bien du passé, aujourd'hui, les gens ne lisent plus et ne passent plus de temps sur les produits: il faut qu'ils aient 36 mais qui suivent dès qu'ils on payé leur achat sinon on est bombardés de questions du genre
"Je viens de vous passer une commande... je n'ai pas reçu mon accusé de réception... avez vous bien reçu ma commande etc.. etc...
Avec TW, on doit aller dans la gestion pour déclencher tout ça, bref...
Je n'ai pas renouvelé ma licence TW depuis la V10 car je suis resté sur ma faim alors que j'étais prêt à poursuivre dans les efforts financiers avec TW, malheureusement, comme ça n'évolue pas pour le small business, j'ai baissé les bras comme nombre de mes amis avant moi, déçus de ces version e-commerce beaucoup trop archaïques.
J'attendrai pour prendre ma décision finale de passer sur wordpress, les améliorations qui seront apportées sur la V13 pour le Black-friday, et encore ! j'attendrai certainement que les plâtres soient essuyés car l'empressement n'est rémunéré que par de trop nombreux bugs. Regrettable tout ça

beezzz

Je viens de regarder pour Guadeloupe en "pays" MAIS !!!
le problème est que les clients passent une commande en conservant la case de pays par défaut qui est "France" puisqu'ils font partie de la France. Ils n'auront pas idée d'aller chercher" Guadeloupe" à la place de France
Il faudrait donc qu'on puisse faire une sélection- exclusion avec message d'erreur sur les numéros de départements et non pas sur le pays

frangin62

Bonjour Beezzz
Je suis d'accord avec toi, le bon de commande comporte des lacunes, il n'y a aucune corrélation entre les champs, et si les Dom-Tom étaient ajoutés à la liste des départements, ce seraient les tarifs qui ne seraient pas en rapport avec la réalité (je pense qu'il y a une grosse différence entre le département limitrophe et la Guadeloupe).
Il faudrait ajouter un libellé supplémentaire en Champs personnalisés du style, "Attention ! Les DOM-TOM sont considérés comme des Pays". Mais bon, ce n'est pas très professionnel.