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Problème d'affichage Rubriques TOWeb 10

Ghost

Dan38 Est ce que tu utilises Internet exploreur comme navigateur pour visualiser ton site?

Lauyan

Bonjour,

Vérifiez en priorité si le pare-feux autorise bien TOWeb V10 à accéder pleinement à Internet. C'est indispensable pour accéder aux polices du site par exemple.

Désactivez-le au besoin pour en avoir le coeur net. Ainsi que tout logiciel ouvert ou de sécurité qui pourrait interdire à TOWeb d'accéder à des fichiers en temps réel.

Dan38

Bonjour,
J'ai fait le nécessaire en désactivant l'antivirus et autres... rien ne change. Je reprécise que avec V9 ça marche. Si je choisis de créer un site à partir d'un thème, celui n'apparaît pas, ni dans "thème" ni dans l'aperçu. De même il est impossible de créer quoi que ce soit si je choisis l'option sans thème.

Lauyan

Bonjour,

Pour que nous comprenions bien, est-ce que quand vous créez un nouveau site vous voyez bien les modèles de sites et est-ce que vous avez la possibilité d'en choisir un ?

Si l'écran est vide déjà à ce niveau là c'est probablement que TOWeb ne peut pas accéder à Internet (pour afficher la page des modèles de sites).

Dan38

Oui, je vois les modèles appraître, je choisis mais après le modèle n'apparaît plus dans le thème.
Actuellement j'avance mon site avec la version d"évaluation de la V9 mais... ce n'est pas mon objectif.
Merci de m'aider

Dan38

Autrement dit, je ne peux rien faire avec la V10.

Lauyan

Et dans l'étape "Rubriques", quelque chose apparait ? Vous pouvez nous mettre une capture écran ici ?

Ghost

Lauyan Vous pouvez nous mettre une capture écran ici ?

Dan38 Merci de faire une capture d'écran comme le demande Lauyan.

frangin62

Bonjour,
en lisant le premier message de Dan38, j'ai l'impression que son problème se situe en "Rubriques", ce qu'il appelle "aperçu".
Il m'est déjà arrivé que la rubrique ne s'affiche pas tout de suite, il fallait rafraîchir la page avec le bouton.
Si par contre ça se produit à chaque lancement de TW, son problème est plus compliqué.

Cdlt
frangin62

Dan38

Bonjour
Merci pour vos réponses
Je n'ai rien ni dans rubrique ni dans apperçu si je pars ou non d'un modèle.
Par avance merci

Dan38

Ok pas de problème, voici les captures de rubrique, thème et aperçu/

Dan38

Ces images obtenues après avoir choisi le modèle "WAND"
Cordialement

Lauyan

Dans l'aperçu du site dans votre navigateur (première capture), pouvez-vous ouvrir la console de débugage (F12 si vous êtes sour Chrome sous Windows) ? Puis rafraîchir l'affichage de la page pour voir les erreurs qui sont indiquées dans la console et nous mettre une capture écran ici.

Dan38

Voici !:

Andreas

Cliquez avec le bouton droit de la souris pour ouvrir l'image dans un nouvel onglet, vous pouvez également voir quelque chose

Dan38

L'onglet "console" est vide

Dan38

Bonsoir,
Le support m'a dépanné en me suggérant de désactiver la protection contre les RanSomWare de Defender et ça marche.
Merci pour vos messages.
Bonne fin d'année
Cordialement

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