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Problème d'installation TOWEB V12

JeanNo76

Bonjour,
Au lancement de TOWEB V12, plantage.

Erreur d’application
Exception EAccessViolation dans le moduleTOWeb.exe en 009F37D5.
Violation d’accès à l’adresse 017B37D5 dans le module TOWeb.exe Lecture de l’adresse 00730081.
Ma machine tourne sous W10 professionnel 22H2 Build 19045.3693
TOWEB V11 est la seule application installée.
BitDefender est désactivé.
cordialement

frangin62

Bonjour JeanNo76
Cette question est à soumettre directement à Lauyan ou même voir sur des forums Windows à quoi ces erreurs pourraient correspondre.
Cdlt
frangin62

frangin62

JeanNo76
Essaie avec la V12.01, elle est sortie ce matin, on ne sait jamais.

JeanNo76

Bonjour,
J'ai déjà soumis ce problème au support technique, je n'ai malheureusement pas la réponse.
Cdlt
JeanNo76

frangin62

JeanNo76
Il faut patienter un peu, ils ne sont pas nombreux et je pense que, comme à chaque sortie d'une version, ils sont un peu submergés 🤔 entre les questions et les corrections.
Cdlt
frangin62

Ghost

Bonsoir JeanNo76
Vérifie que tu as donné les droits à Toweb lors de l'installation.
https://www.lauyan.com/fr/internet-securities.html#nostart

JeanNo76

frangin62
Bonsoir,
Nous venons de passer près de deux heures avec le support MICROSOFT, après réinstallation du système d'exploitation,
Le problème persiste. la conclusion est que le module TOWeb.exe pose problème avec W10 Professionnel.
à suivre....

frangin62

JeanNo76
En effet, il y a un problème avec TOWeb, moi je l'ai installé sans problème mais quand on veut faire une restauration, ça plante au point qu'il faut fermer par le Gestionnaire de tâches de Windows. Par la suite, plus moyen d'ouvrir un site en importation d'une version antérieure. Je suis obligé de désinstaller totalement la V12 et la réinstaller.

frangin62

JeanNo76
Une nouvelle version V12.0.1.963 vient de sortir, Lauyan a travailler sur le bug qui bloquait le système pendant la restauration, ça fonctionnera peut-être également dans ce cas.

JeanNo76

frangin62
Bonjour,
Le problème de restauration est résolu avec la nouvelle version V12.01.963. (OUF !)
J'ai quand même dû renommer les répertoires de Toweb (DefaultV11 et TOWeb V11).
Cldt