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Test PHP négatif

MAURIET

Bonjour,
J'ai la version 4.17 sous Windows 10.
Depuis novembre 2024, j’ai un problème de PHP sur mon site : www.etsmauriet.fr
Quand je lance un test de support PHP, j'ai ce message d'erreur ''TOWeb n'a pas pu démarrer le script de test''.
Cela fait 15 jours que j’échange avec les techniciens de mon mon hébergeur LWS, problème toujours pas résolu.
Selon LWS, le problème vient du fichier manquant (phpcap.php) pour réaliser le test.
Merci d'avance,
Cordialement

Ghost

Bonjour @MAURIET
Je ne me souvenais même plus qu'il existait une fonction pour tester le PHP.
Si c'est un fichier manquant tu peux toujours essayer de réinstaller Toweb en relançant le .exe (mais surtout tu ne désinstalles pas Toweb)

MAURIET

Bonjour Ghost,
Merci pour ton aide. Je vais essayer au plus vite et te dirai.
Pour rappel, selon les techniciens de mon hébergeur LWS, le problème viendrait du fichier manquant (phpcap.php) pour réaliser le test.
Merci encore et à bientôt,

MAURIET

Bonjour Ghost,
Ci-dessous un message de mon hébergeur LWS.
Merci d'avance
PJ : capture d'écran

Bonjour,
Merci pour votre retour, dès la prise de rendez-vous, nous analyserons cela avec vous. Mais je vous recommande en amont de solliciter également toweb, car il semble qu'un fichier manque pour réaliser ces tests (phpcap.php), comme il l'indique dans le message d'erreur que vous nous joignez, je vous conseille de les interroger à ce sujet (et obtenir éventuellement le fichier), et leur demander la version PHP qu'ils recommandent. Comme vu en pièce jointe, visiblement certaines actions redirigent vers cette page (manquante actuellement).
Dans l'attente de notre rendez-vous téléphonique, je vous suggère donc de solliciter également toweb sur ce point, s'ils ont des directives nous les appliqueront.
Cordialement,
Maxence, Technicien niveau 4.

MAURIET

Ghost

Bonsoir MAURIET
Tu ne me dis pas si en faisant une réinstallation ça fonctionne ou pas !! je pense que non mais autant le préciser.
Il faut que tu contactes directement Lauyan, ça doit être le ? en haut à droite de Toweb.

Edit: As tu pris le temps de lire la doc, de vérifier le pare-feu... https://www.lauyan.com/fr/publish.html#j3myw2Gh

Ghost

Il faut aussi utiliser le moteur de recherche: https://forum.lauyan.com/d/273-test-php-non-reconnu
Ca peut donner des pistes.

MAURIET

Bonsoir Ghost,
Merci beaucoup pour ton temps et ton aide.
C'est justement Lauyan, à qui j'ai expliqué la même chose, qui m'a dit de venir sur le forum. Et il m'a également comme toi de cliquer sur le ? mais je n'arrive pas avoir accès au support Toweb. L'idéal serai d'avoir l'Email du support pour exposer mon problème de PHP, mais je n'arrive pas à avoir leur email même en cliquant sur ?. Aurais-tu l'adresse email du support s'ils te plait, ça me rendrait bien service ? Merci d'avance.
A tes questions : oui j'ai déconnexé le pare-feu et le VPN, lu la doc, fais une réinitialisation, mais en vain.
Merci encore quand tu le pourras.
Alain

PS : LWS a écrit : il semble qu'un fichier manque pour réaliser ces tests (phpcap.php), comme il l'indique dans le message d'erreur que vous nous joignez, je vous conseille de les interroger à ce sujet (et obtenir éventuellement le fichier), et leur demander la version PHP qu'ils recommandent.

Moi : où trouver le fichier phpcap.php que je puisse le transmettre à LWS ? Merci encore !!!

Ghost

Bonjour @MAURIET
Lauyan c'est le support technique donc tu les as eux.
Si lauyan ne te répond pas je ne peux rien faire de plus. Je ne connais pas ce fichier.
Je lis sur le lien que je t'ai donné qu'il y a des incompatibilités entre d'anciennes versions de Toweb et les versions récentes de PHP. Tu peux toujours évoquer cette piste avec ton hébergeur.
Je n'en sais pas plus et je ne peux pas t'aider plus que ça, désolé.

MAURIET

Ghost Bonsoir,
Bonsoir Ghost,
C'est déjà très gentil de m'avoir accordé de ton temps, et te remercie infiniment.
Je vais donc me retourner vers mon hébergeur LWS concernant le fameux fichier (phpcap.php) qui pose problème. De mémoire, j'ai la version PHP V 8.3 chez mon hébergeur LWS.
Bonne début de semaine, et si un jour tu as besoin de mes services dans le domaine de l'électronique; notamment la réparation de télévision, etc., n'hésites pas, je me ferai un plaisir de t'aider à mon tour.

Ghost

@MAURIET

MAURIET j'ai la version PHP V 8.3 chez mon hébergeur LWS

Justement, relis le lien que je t'ai indiqué, les anciennes versions de toweb ne sont pas compatibles avec une version PHP récente.

MAURIET

Ghost
Merci beaucoup Ghost, 2
Si il n'Y a pas d'autre solution, quand j'aurai un moment, je vais donc passer à la version 10 ou 13 en espérant que cela règlera mon problème de PHP. Je te tiendrai au courant. Merci encore

Ghost

MAURIET

MAURIET Si il n'Y a pas d'autre solution, quand j'aurai un moment, je vais donc passer à la version 10 ou 13 en espérant que cela règlera mon problème de PHP. Je te tiendrai au courant. Merci encore

C'est la version 13 actuellement mais attention ça veut dire que tu vas refaire entièrement ton site. Tu vas garder certains éléments mais la structure est très différente. Il y a un sacré boulot à faire pour comprendre toweb "responsif". Si tu veux passer à la v13, télécharge avant la version gratuite et teste là.

MAURIET

PS : pardon, je vais consulter ton lien au plus vite, débordé actuellement. Merci

MAURIET

Ghost
Merci infiniment Ghost pour l'info !
Comme je n'ai pas beaucoup de temps disponible ni les compétences, dans l'immédiat, je ne vais pas m'aventurer dans l'installation V13. Par contre, je me demande si en installant une version au dessus de la V 4.17 Pro (de V5 à V10 par exemple) que j'ai depuis 2009, mon problème de PHP serait réglé. Mais déjà, est-ce possible de faire une mise à jour de 4.17 à V5, V6, OU V7 par exemple ? Qu'en penses-tu ? Merci d'avance quand tu auras un moment.
Alain

frangin62

MAURIET
Bonjour,
Pour installer une version antérieure à la V13, il faut obligatoirement avoir acheté une licence. Il n'y a que pour la version en cours que Lauyan les vend.
C'est sûr que le PHP utilisé à l'époque de la V4 a énormément évolué chez les hébergeurs. Lauyan avait dû reprendre des scripts pour la V9 ou V10 (me souviens plus trop) à cause de fonctions qui ont été supprimées ou modifiées.
Cdlt
frangin62

Ghost

Bonjour MAURIET

MAURIET Par contre, je me demande si en installant une version au dessus de la V 4.17 Pro (de V5 à V10 par exemple) que j'ai depuis 2009, mon problème de PHP serait réglé

Non, tu pourras juste installer une version gratuite donc aucun intérêt. Lauyan ne vend la licence que pour la version en cours qui est la v13 (c'est ce que dit Frangin).

Par contre tu peux installer la version gratuite de la v13 et migrer ton site actuel dessus. La limite est de 50 Mo, vu que tu as que des pages de contact ça doit pouvoir passer...de toutes les façons ça ne coûte rien d'essayer.
Ca te donnera déjà une idée de la nouvelle ergonomie du logiciel tout en gardant ta v4 que tu pourras toujours utiliser. Divers version de Toweb peuvent être installées sur le même PC.
Les explications ici: https://www.lauyan.com/fr/migration.html

MAURIET

Merci beaucoup pour ton aide et tes explications très claires !
Quand j'aurai un de temps, je pense que je vais suivre ton conseil, installer la version gratuite V13 pour essayer.
En fait, pour mon activité professionnelle, la version V13 ne m'est pas indispensable vu que mon site : www.etsmauriet.fr est simple.
Ah j'oubliai, j'ai modifié le PHP chez mon hébergeur LWS. J'ai coché la version 5.4 au lieu de 8.3, et à présent c'est ok pour recevoir les commentaires de mes clients. Néanmoins, le test PHP n'est toujours pas ok, mais bon ça ira pour l'instant. Je creuserai quand j'aurai plus de temps libre.
Bonne journée Ghost